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메일 제목에 분야 이름이나 서비스 이름을 함께 적어 주시면 더 빨리 확인할 수 있습니다. 보내 주신 메일 주소와 내용을 다루는 방식은 개인정보처리방침에 적어 두었습니다.

보내 주시면 좋은 내용

• 서비스 이름과 공식 주소
• 넣고 싶은 분야 또는 새 분야 제안
• 주소가 바뀐 경우 운영사 공지 링크
• 잘못된 설명이 있는 카드와 고칠 내용

처리 순서

받은 제보는 운영사 공식 안내와 실제 접속으로 확인한 뒤 다음 업데이트 때 반영합니다. 공식 도메인이 분명하지 않거나 접속이 되지 않는 곳은 반영을 미룹니다. 처리 결과는 회신 메일로 알려 드립니다.

답변까지 걸리는 시간

보통 영업일 기준으로 며칠 안에 회신합니다. 주소 제보는 실제 접속 확인과 운영사 공지 확인을 거쳐야 해서 반영까지 시간이 조금 더 걸릴 수 있습니다. 반영 여부와 이유는 회신 메일로 함께 알려 드립니다.

제보 예시

예를 들어 'OTT 분야에 ○○ 서비스를 넣어 주세요. 공식 주소는 https://로 시작하는 ○○ 도메인이고, 국내 정식 출시를 알린 운영사 공지는 이 링크입니다.'처럼 서비스 이름과 공식 주소, 근거가 되는 공지를 함께 적어 주시면 가장 빠르게 확인할 수 있습니다. 잘못된 설명을 알려 주실 때는 분야 이름과 카드 이름, 고칠 내용을 적어 주세요.

자주 받는 문의 유형

가장 많이 받는 문의는 새 서비스 추천, 바뀐 공식 주소 제보, 열리지 않는 주소 신고입니다. 열리지 않는 주소를 알려 주실 때는 접속한 날짜와 시간, 사용한 기기와 브라우저, 화면에 나온 오류 문구를 함께 적어 주시면 원인을 찾는 데 큰 도움이 됩니다. 국내망 재확인 대상으로 표시된 곳은 해외 회선 제한 때문인 경우가 많으니 국내에서 다시 열어 보신 결과도 알려 주세요.

사칭 연락 주의

데코스탑은 전화나 문자로 먼저 연락하지 않으며, 제보에 대한 보상이나 송금을 요구하지 않습니다. 데코스탑 이름으로 개인정보나 결제를 요구하는 연락을 받았다면 응하지 말고 메일로 알려 주세요. 사칭 사이트나 계정을 발견하신 경우에도 주소를 함께 보내 주시면 확인 후 공지하겠습니다.

받지 않는 문의

개별 사이트의 로그인, 결제, 환불 문제는 각 운영사 고객센터로 문의해 주세요. 데코스탑은 운영사와 제휴 관계가 없어 대신 처리해 드릴 수 없습니다. 운영 원칙은 데코스탑 소개에서 다시 볼 수 있습니다.

마지막 업데이트 2026-10-30